近日，厦门易创客科技有限公司受点点客信息技术股份有限公司委托，成立点点客厦门地区服务中心。易创客凭借在移动电商领域多年的产品开发和运营经验，2017年5月成为点点客服务商后，迅速成长为核心服务商。此次成立厦门地区服务中心，既能满足厦门当地日益增长的软件市场需求，同时依托易创客丰富的移动电商实战经验，为厦门地区的点点客服务商提供培训、售后支持等服务，促进移动电商市场成熟与规范化。
从定制开发到标准化产品代理，易创客探索可持续的发展道路
厦门易创客科技有限公司自2011年开始从事互联网行业，以网站建设、企业邮箱、app开发为主要业务。随着移动互联网的浪潮兴起，2014年，易创客涉足移动设计电商行业，自主研发，提供软件产品的定制与运营服务。易创客针对合作企业的不同需求，定制开发移动电商平台，但是定制产品面临着重复开发、续费率低、利润低等多重困境，这使得易创客最终将战略目光转移到了标准化产品。
易创客需要的是一款高度成熟、雄厚技术支持的标准化移动电商产品。在经过无数的市场调研和多方考察之后，2017年5月，易创客合作点点客，成为点点客授权服务商。点点客提供人人店、到店、微伙伴等多款标准化产品，易创客运用多年积累下来的互联网行业渠道资源与产品开发、运营中获得的对移动电商业务的深度理解，销售产品，服务客户，提供持续的运营协助，合作至今营收已有数百万，发展态势极好。
“这是一个可持续发展的工作。”易创客CEO徐鸿翔如此评价公司当前的发展战略。在经历了进入行业初期的摸索阶段和产品定制开发时期的“人疲马乏”之后，易创客终于确立并坚定了发展道路。近日，易创客与点点客合作升级，成立点点客厦门地区服务中心，就是对公司发展战略的更进一步的推进。
深度理解产品与业务流程，易创客多年经验化为独家优势
在互联网行业摸爬滚打6年，多年的产品定制开发和运营的经验，使得易创客对移动电商行业和点点客产品有着更深刻的理解和研究，在业务层面和产品层面都能深度掌握其中逻辑，这成为易创客最大的软件代理优势。
厦门有很多需要移动电商软件的商户，市场空间很大，但是他们普遍缺少运营能力，很难落地使用软件，售后服务就成为了重中之重。为了解决这一难题，易创客对合作商户进行多次培训，包括商城搭建，商品上架，会员与推客体系设计、活动策划和运营策略梳理，并持续为商户提供运营干货。尤其是营销活动方面，当商户进行首次活动之后，易创客会在活动结束的时间节点进行回访，一对一、有针对性地帮助商户复盘，组织更好的活动运营思路。
每次培训结束后，易创客的售后服务人员都会进行追踪反馈，考察商户对培训内容的掌握程度和落地情况，运用多年积累的运营经验和从点点客总部培训中学习到的运营方案来更好地帮助商户。
在这样精细化的运营服务下，易创客培育出了一大批明星商户，例如作为“中华老字号”的百年企业黄则和、厦门大学土木建筑工程学院、小羽佳、孔雀河、环球汇展、漳州海事局、九鼎装饰等。
这次易创客成立点点客厦门地区服务中心，是点点客2018年全新渠道政策的落地，也是易创客与点点客的强强联合。点点客不仅授权易创客售卖点点客旗下人人店等产品，提供客户服务，招募服务商，更是希望借助易创客多年的运营培训、服务经验，为厦门地区已有服务商提供培训、售后支持等服务，共同为终端用户精心打造整体移动营销解决方案，实现三方共赢。